EasyView "网维通"电信网维管理系统为电信运营商的运维系统提供了全面的解决方案。所谓电子运维，就是通过电子化来确保运维过程的流程化、工单化、自动化和信息化，具体 内容包括运维管理、网络运营操作、运维知识/信息管理和日常作业等。

电子运维系统能够快速传递并反馈管控信息，实现快速故障定位和业务恢复，从而提高对市场业务的支撑力度，提高电信运营商的服务水平、服务质量。

电子运维系统是一个重要的支撑系统，它打通了客服系统、业务管理系统和网管系统之间的通道，起到了综合运维信息的桥梁纽带作用，有利于进行运维协作与信息交互。电子运维系统提供丰富的电子化运维管理功能和强大的运维质量考核功能，为全面提升运营服务质量水平提供强有力的支持。

电子运维系统负责实现运行维护工作电子化，它是实现流程管控的关键，在电子工单的基础上进一步实现业务开通流程电子化、故障处理流程电子化等，实现流程实时管控与闭环管理，并注意与其它支撑系统的互联、融合，实现客户服务等级信息及资源信息的共享。