光华冠群公司的在北京、上海和成都的分公司，分别面向华北、华东和西南地区的客户，提供5x8的热线服务，同时针对各个客户和项目，确定了负责的售后技术人员，支持客户高效地使用光华冠群公司的软件产品和解决方案。由此，光华冠群公司建立了以北京、成都、上海为核心的服务全国的技术支持体系。

光华冠群公司在北京、上海和成都的热线服务支持电话如下:

5x8小时热线服务支持包括对系统软件、数据库系统、应用软件系统的支持。技术支持包括提供将系统恢复到正常状态所需的各种软件系统；